根據(jù)我院信息系統(tǒng)不斷完善，業(yè)務不斷增長，機房設備逐步增加，數(shù)據(jù)庫容量逐漸提高，為配合醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務更好、更高層次的要求，我院擬對醫(yī)院機房設備及數(shù)據(jù)庫運維進行外包服務。

一、招標項目名稱：錫山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院機房設備及數(shù)據(jù)庫運維

二、合格投標人要求：

（一）具有獨立承擔民事責任能力。

（二）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。

（三）無違反相關法律法規(guī)的違法違規(guī)記錄。

（四）有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力。

三、投標項目詳細要求：

（一）商務要求

1.投標項目限價：15萬元

2.本次項目報價包括項目建設的所有相關費用。

（二）產(chǎn)品技術及服務要求

總體服務要求：

1.每年至少提供一次信息網(wǎng)絡安全方面的全員性培訓，提高工作人員的信息安全意識。

2.滿足機房日常維護需要；確保機房各系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

（項目1）、機房設備運維要求：

主要包括對機房內的所有重要設備提供不同級別的維保服務、設備維修服務，提供7×24小時技術服務支持。如電話遠程支持無法解決的故障，需故障當天2小時內提供上門服務，8小時內解決故障問題。并提供每月1次的清單設備運維報告。每日1次根據(jù)設備清單提供遠程巡檢服務，并做好記錄。維保設備清單向1819103455@qq.com郵箱索取，能臨時提供替換使用的設備以僅故障不能及時恢復時應急使用，確保各設備正常運轉。

（項目2）、HIS數(shù)據(jù)庫運維要求：

投標人需提供醫(yī)院HIS數(shù)據(jù)庫運維服務；提供7×24小時技術服務支持。如電話遠程支持無法解決的故障，需故障當天2小時內提供上門服務，8小時內解決故障問題。并提供每月1次的數(shù)據(jù)庫情況報告。確保數(shù)據(jù)庫的日常運行，及數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障的處理，每日2次遠程巡檢服務，數(shù)據(jù)庫災難恢復，數(shù)據(jù)庫備用環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)庫遷移服務，確保數(shù)據(jù)庫相關系統(tǒng)運轉正常。

（項目3）、虛擬化軟件運維要求：

投標人需在我院現(xiàn)有設備的情況下，對以后所有虛擬服務器免費組建虛擬集群，需提供7×24小時VMware虛擬化技術服務支持；一般故障30分鐘內響應，遠程協(xié)助處理；重大故障2小時內到達現(xiàn)場處理，并在上門服務8小時內解決故障問題，確保在響應時間內恢復正常。

同時投標人需提供VMware虛擬化日常巡檢及運維技術培訓服務，包括：

（1） VMware虛擬化日常巡檢服務

（2） VMware服務器集群的內部管理

（3） VMware服務器集群的內部服務器資源分配（新增、遷移、刪除）

對部署在所有服務器盤柜的虛擬化系統(tǒng)軟件每月不少于1次的遠程巡檢。

（4） VMware虛擬化運維技術培訓

四、投標時需提供：

（一）投標文件制作要求

1.報價一覽表（見附件）

2.報價明細表（見附件）

3.響應偏離表

4.法人授權委托書（法定代表人親自參加投標的除外）

5.《營業(yè)執(zhí)照》副本復印件

6.法人代表身份證復印件

7.法人授權代表身份證復印件

（二）投標文件正本一份、副本二份

五、遞交投標書地點：錫山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院錫北院區(qū)六號樓102室

六、遞交投標書開始時間：2020-09-14 14:00

七、遞交投標書截止時間：2020-09-2116:00

八、開標地點：錫山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院錫北院區(qū)六號樓一樓會議室

九、聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：高老師

聯(lián)系電話：051083797120轉8837

十、本項目具體維護方案向1819103455@qq.com索取

報價一覽表

報價單位（蓋章）        

項目名稱	總報價  (小寫)
總報價（大寫）：
項目負責人：
服務承諾：

法定代表人或法定代表人授權代表簽字或蓋章：

報價明細表

報價單位（蓋章）

號	項目	運維內容	時間單位	數(shù)量	價格
1	機房設備運維	維保服務、設備維修服務，現(xiàn)場巡檢服務	年	1
2	HIS數(shù)據(jù)庫運維	巡檢服務，數(shù)據(jù)庫災難恢復，數(shù)據(jù)庫備份，數(shù)據(jù)庫遷移服務	年	1
3	虛擬化軟件運維	VMware虛擬化日常巡檢服務 VMware 服務器集群的內部管理 VMware 服務器集群的內部服務器資源分配（新增、遷移、刪除） VMware 服務器集群的每月不少于1次的遠程巡檢。 VMware虛擬化運維技術培訓	年	1
合計			年	1